Uvjeti online prodaje

UVJETI PRODAJE VOZNIH KARATA ZA LINIJSKI PRIJEVOZ PUTNIKA

1. Područje primjene
Ovi uvjeti vrijede za prodaju voznih karata putem Interneta na mrežnim stranicama www.autoherc.info,  te nadopunjavaju Opće uvjete prijevoza  od strane tvrtke Auto poduzeće Z. d.o.o. – Autoherc d.o.o. u trenutno važećoj verziji. Opći uvjeti prijevoza vrijede samo onda, ukoliko iz idućih odredbi ne proizlazi nešto drugo. 

2. Kupnja voznih karata putem interneta

Na mrežnim stranicama  www.autoherc.info možete online putem kupiti vozne karte. Vozne karte dobivate putem elektronske pošte kao online vozne karte koje trebate isprintati. 

3. Zaključenje ugovora

3.1. Kod svih ponuda koje se mogu kupiti online putem, ugovor se realizira dostavom potvrde elektronskom poštom o uspješno izvršenoj kupnji. Kako bi cijela kupnja bila uspješno provedena, potreban je prije svega uspješan završetak modula plaćanja. U slučaju da se ne izvrši elektronsko plaćanje, kupnja se briše.

3.2. Nakon kupnje voznih karata na mrežnoj stranici tvrtke www.autoherc.info naručitelj će odmah dobiti e-poruku sa svojim podacima o narudžbi kao potvrdu.

3.2.1. Prilikom ulaska u vozilo morate pojedinačne kupone online karte predati voznom osoblju kao i dokument kojim dokazujete da ste osoba na koju je karta naslovljena. Online vozna karta priznaje se kao valjani dokument za prijevoz samo u isprintanoj formi. Ukoliko je putnik prilikom kupovine online karte odabrao neki od popusta, prilikom ulaska u vozilo dužan je dokazati da je pripadnik kategorije popusta koji je osoba odabrala. Ukoliko to ne dokaže, dužan je nadoplatiti punu cijenu vozne karte vozaču ili se karta smatra nevažeća te se gubi bilo kakvo pravo na povrat novaca uplaćenih za kartu.

3.2.1.1.  Osobe starije od 60godine kao dokaz za popust moraju pokazati voznom osoblju važeći dokument sa slikom. Osobe mlađe od 26 godina kao dokaz za popust moraju pokazati voznom osoblju osobnu iskaznicu ili drugi važeći dokument sa slikom. 

4. Rok za prodaju

Vozne se karte preko mrežnih stranica www.autoherc.info mogu u pravilu kupiti od trenutka stupanja na snagu odgovarajućeg važećeg voznog reda do najkasnije 12 sata prije početka putovanja.

5. Povrat novca i zamjena karata kupljenih putem interneta

U slučaju otkazivanja kupljene online karte, tj. putovanja minimalno 24 sata prije vremena polaska autobusa, prijevoznik se obvezuje izvršiti povrat sredstava putniku, umanjen za 25%.

U slučaju otkazivanja kupljene online karte, tj. putovanja minimalno 12 sati prije vremena polaska autobusa, prijevoznik se obvezuje izvršiti povrat sredstava putniku, umanjen za 50%.

U slučaju da putnik nije iskoristio kartu na dan putovanja, niti ju je otkazao u gore navedenim minimalnim rokovima i time ostvario pravo na djelomičan povrat uplaćenih sredstava, prijevoznik neće prihvatiti zahtjev za povrat uplaćenih sredstava.

Svi zahtjevi podnose se pismenim putem, isključivo e-mail-om, radi kvalitetnog evidentiranja točnog vremena otkazivanja ili promjena putovanja.
E-mail adresa za reklamacije : autopoduzece-imotski@st.t-com.hr 

6. Postupak plaćanja
Vrijede odredbe navedene pod načini plaćanja na našoj stranici.

7. Zaštita podataka / Sigurnost podataka

Osobni podaci iz narudžbe sakupljaju se, obrađuju i koriste u skladu s odredbama važećih zakona u RH. U slučaju narudžbe na mrežnim stranicama www.autoherc.info podaci na kreditnoj kartici štite se sigurnom online vezom (SSL) između osobnog računala naručitelja i spojenog računala i to u ovisnosti o konfiguraciji  preglednika do ukupno 128 bita. Daljnje informacije o našim načelima zaštite podataka možete naći ovdje.    

8. Ostalo

Na osnovu tehničkih posebnosti Interneta ne može se jamčiti da će svi moduli kupnje na mrežnim stranicama www.autoherc.info biti raspoloživi u svakom trenutku. U slučaju da su pojedine klauzule nevaljane ili bi postale nevaljane, to neće utjecati na valjanost ostalih klauzula. Ugovara se isključiva primjena prava u RH. Nadležan sud i mjesto izvršenja svih zahtjeva jest nadležni sud u RH. 

9. Upiti / Kontakt
Upite koji se odnose na narudžbe voznih karata putem Interneta, molimo da uputite na sljedeću adresu: autopoduzece-imotski@st.t-com.hr 
Auto poduzeće Z. d.o.o.
Kralja Zvonimira 75
Imotski 21260
Mobitel: 099 4849 002
Telefon: 021/841-007


Karte možete platiti kreditnom karticom