Condizioni della vendita online

Termini e condizioni di vendita online dei biglietti bus

1. Oggetto
Le presenti condizioni si applicano per la vendita online dei biglietti al sul sito web www.autoherc.info ed integrano le Condizioni generali di trasporto della compagnia bus Auto poduzece Z d.o.o. nella versione in vigore. Le condizioni generali di trasporto sono valide soltanto se non diversamente previsto nelle seguenti disposizioni.

2. Acquisto online dei biglietti
Sul sito www.autoherc.info è possibile acquistare online i biglietti bus. I biglietti bus vengono inviati al vostro indirizzo mail come biglietti bus online che devono essere stampati. 

3. Conclusione del contratto
3.1. Per tutte le offerte disponibili online, il contratto è finalizzato quando è consegnata via e-mail una ricevuta per l'acquisto di successo. Per completare l'acquisto di successo, si deve prima compilare il modulo di pagamento. Se il pagamento elettronico non viene effettuato, l'acquisto sarà cancellato. 

3.2. Una volta comprato il biglietto al sito www.autoherc.info, l'acquirente riceverà immediatamente una confirma all'indirizzo mail con i dati dell'ordine. 

3.2.1. Salendo sull'autobus è necessario presentare il biglietto stampato o il biglietto elettronico al personale, incluso un documento attestante l'identità dei nomi dei passeggeri scritti sul biglietto. In generale, biglietti on-line sono validi documenti di viaggio valido solo in forma stampata. Se il passeggero sceglie uno sconto al momento dell'acquisto di un biglietto online, deve dimostrare che appartiene alla categoria scelta di sconto una volta salito sul bus. In caso contrario, il passeggero dovrà effettuare un pagamento supplementare all'autista cioè pagare il prezzo intero del biglietto o il biglietto sarà invalido e qualsiasi diritto al rimborso sarà perso. 

3.2.1.1. Le persone di età superiore ai 60 anni devono mostrare al personale dell'autobus, come prova per lo sconto, un valido documento di identità con la foto. Le persone di età inferiore ai 26 anni devono mostrare al personale dell'autobus, come prova per lo sconto, la carta d'identità o un altro documento valido. 

4. Tempo ultimo per l'acquisto
Di norma, i biglietti possono essere acquistati tramite www.autoher.info dal momento in cui un certo orario assume validità entro e non oltre 12 ore prima dell'inizio del viaggio.

5. Rimborsi e cambio biglietti acquistati online
Se si annulla il biglietto online che è stato acquistato entro e non oltre 24 ore prima del viaggio, il vettore rimborserà i soldi, cioè effettuerà il rimborso meno il 25 per cento. 
Se si annulla il biglietto online che è stato acquistato entro e non oltre 12 ore prima del viaggio, il vettore rimborserà i soldi, cioè effettuerà il rimborso meno il 50 per cento.
Se il passeggero non utilizza il suo biglietto alla data del viaggio neppure lo cancella entro i termini minimi previsti, perdendo così il diritto ad un rimborso parziale, il vettore non accetterà la richiesta di rimborso. 

Tutte le richieste devono essere presentate per iscritto, esclusivamente via e-mail, al fine di registrare l'ora esatta di cancellazione o le modifiche del viaggio. Indirizzo e-mail per i reclami autopoduzece-imotski@st.t-com.hr

6. Modalità di pagamento
Sono valide le disposizioni indicate nella sezione Modalità di pagamenti sul nostro sito. 

7. Protezione/sicurezza dei dati
I dati personali dall'ordine sono raccolti, trattati ed utilizzati conformemente alle vigenti disposizioni di legge della Repubblica di Croazia. In caso di ordini sul sito www.autoherc.info, i dati della carta di credito sono protetti da una connessione sicura (SSL) tra il PC del cliente e un computer collegato, e a seconda della configurazione del browser fino a un totale di 128 bit. Ulteriori informazioni sui nostri principi di protezione dei dati si possono trovare qui. 

8. Altro
A causa di variabili aspetti tecnici di Internet, non possiamo garantire che tutti i moduli di acquisto su www.autoherc.info saranno disponibili in qualsiasi momento. Se una clausola particolare è o diventa invalida, questo non pregiudica la validità di altre clausole. Il tribunale competente ed il luogo di esecuzione di tutte le richieste è il tribunale competente dell Repubblica di Croazia.

9. Richieste/Contatti 
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini di biglietti on-line, si prega di scriverci al seguente indirizzo mail: autopoduzece-imotski@st.t-com.hr

Auto poduzece Z. d.o.o.
Kralja Zvonimira 75
Imotski 21260
Cellulare: 099 4849 002
Telefono: 021/841-007

È possibile pagare i biglietti con carte di credito.